パソコンやソフトに関することならどんなことでもサポートします。例えば、パソコンを新しく購入する場合、パソコンならどこでも同じなので、メーカー名やデザインや金額で決めてしまうことありませんか？
今どきのパソコンは、どこのメーカーでも大きな違いはありませんから、メーカー名やデザインや金額で決めてもあまり失敗はないでしょう。でも、後々使用目的によっては、新たに周辺機器を購入しなければならないとか、メモリの増設が必要になったりとか、特にノートパソコンでは、拡張すらできない場合もあります。
やはり今どきのパソコンであっても、使用目的を考慮して選ぶのが良いでしょう。そんなときに、弊社のサポートを利用してください。きっとお役に立ちます。
パソコンホームドクター
１年単位の契約で、時間に関係なくサポートが受けられるプランです。契約は、サポート対象のパソコン台数を基準に料金が設定されます。また、サポート内容は、パソコンの取り扱い操作、トラブル相談、不具合時の対応など、何でも構いません。サポート形態の基本は、電話またはインターネットリモート接続となります。直接出向いてサポートを行う場合は、別途料金が発生します。
・1年契約 標準月額￥9,000-（税込）
※1年分の前払いとなります。
※契約途中で解約されても返金はありません。
※時間の制約はありません。時間に制限はありませんが、過剰な時間になる場合は、料金の改定や追加料金をご請求させていただく場合があります。
※対象となるパソコンは基本1台ですが、複数台でもなるべく対応します。
リモートメインテナンス
インターネットリモートソフトを用いて、システムのチェックやソフトのインストール、セットアップなどを行います。遠方の方でも、急いでいるときなど、パソコンが起動でき、インターネットが接続できてる状態ならご利用できます。
・1時間単位 ￥6,000-（税込）
※以降、30分単位 ￥3,000-（税込）
スポットサポート
リモート通信、電話、メールなどを用いてサポートします。
・1時間単位 または メール（1案件毎） \6,000-（税込）
※以降、30分単位￥3,000-（税込）。メールは時間ではなく1案件毎です。